Gestisci le licenze

Traduzione in inglese

Panoramica

Per l’aggiornamento dalla versione Free
alla versione Pro
è necessaria una licenza Pro
, che può essere acquistata tramite il negozio online. Ogni licenza ha un numero di licenza, una data di emissione e una durata di 7
, 30
o 365 giorni
.

Tutte le licenze sono disponibili qui: https://www.track-of-the-day.de/shop

Cosa fare in caso di nuova installazione?

Il modello di licenza prevede che, in caso di nuova installazione o di utilizzo su altri computer privati, una licenza possa essere riutilizzata solo entro un breve periodo di tempo. Se il periodo trascorso dall’acquisto della licenza è troppo lungo, fino alla versione 5.17 era necessaria una licenza sostitutiva che poteva essere richiesta tramite l’assistenza.

Con l’introduzione di Track of the day – Cloud, le licenze possono essere registrate nel cloud e ripristinate anche dopo alcuni mesi.

Per la registrazione e il ripristino sono necessari i seguenti dati:

  • chiave di licenza
  • Nome utente (almeno 8 caratteri)
  • Indirizzo e-mail valido
  • Password personalizzata (minimo 8 caratteri)

Le licenze possono essere inserite tramite copia e incolla oppure importate da un file di licenza (*.lic).

Il nome utente, l’indirizzo e-mail e la password possono essere modificati in qualsiasi momento. È possibile modificare solo un valore alla volta. Se si desidera modificare il nome utente, l’indirizzo e-mail e la password, sono quindi necessari 3 passaggi. Per effettuare una modifica, cliccare sui pulsanti con il "segno di spunta".

Utilizzo del cloud

Al momento della registrazione, nel cloud viene creato automaticamente un account utente e collegato alla rispettiva licenza. Nel corso del tempo, è possibile collegare più licenze a ogni account utente. Una volta registrata con successo una licenza valida, l’utilizzo del Track of the day – Cloud viene sbloccato per il rispettivo nome utente. Tutte le licenze Pro includono una quota definita di tracce e percorsi che possono essere caricati nel cloud. Una volta raggiunto il limite, è necessario eliminare le tracce o i percorsi esistenti per fare spazio a nuovi elementi.

Per la gestione delle tracce e dei percorsi disponibili online è presente una finestra di dialogo in cui è possibile condividere singoli tracciati e percorsi, in modo che compaiano nelle ricerche di altri utenti.

Le tracce e i percorsi possono anche essere condivisi in privato. A tal fine, ad ogni caricamento viene generato un token di condivisione. Questo token può essere inviato, ad esempio, via e-mail ai partecipanti a un tour. Ogni destinatario può scaricare gli elementi condivisi tramite la funzione di ricerca del cloud o tramite il portale cloud.

Se si conosce il nome di un utente, è possibile cercare in modo mirato tracce e percorsi condivisi. Sono supportate anche opzioni di ricerca complesse.

Errori tipici

  • Sotto il numero di licenza viene visualizzato il messaggio "Chiave di licenza non valida"
    • Durante la copia della chiave di licenza, sono stati selezionati e inseriti per errore uno spazio e un’interruzione di riga.
    • È necessario inserire esattamente la chiave di licenza inviata via e-mail dal sistema dello shop.
  • Viene visualizzato l’errore "Invalid".
    • Il nome utente deve essere composto da almeno 8 caratteri e non deve già esistere
      • Scegliere un nome utente più lungo o aggiungere alcune cifre
      • Invece di "Hotrider", inserisci il nome utente "Hotrider1970"
    • L’indirizzo e-mail non è valido
      • Inserisca un indirizzo e-mail valido
      • Paul.Mustermann@t-online non è valido
      • Paul.Mustermann@t-online.de è valido
    • La password non soddisfa i requisiti minimi
      • 123456 non è valido
      • asdfgh non è valida
      • La mia password super figa, lunghissima e super complessa è valida
  • È stato segnalato un errore del database
    • Per motivi di costo, il database viene spento in caso di inutilizzo prolungato.
    • Se si tenta di registrare una licenza durante la notte o nelle prime ore del mattino, il database nel cloud deve prima essere avviato.
      • Se viene visualizzato un errore del database, attendere un minuto e riprovare.
  • Viene segnalato un possibile tentativo di frode
    • Ogni licenza deve essere univoca.
    • Ogni licenza può essere registrata una sola volta.
    • Ad ogni accesso al TD-Cloud, i dati della licenza e dell’utente devono corrispondere
      • Se i dati dell’utente non corrispondono, ad esempio perché è stata digitata una password errata, viene visualizzato un messaggio di errore.
    • Se si tenta di registrare nuovamente una licenza con dati utente diversi, l’operazione non andrà a buon fine.
      • Contattare l’assistenza per risolvere il problema: info@track-of-the-day.de