Reportar erros
Com o nosso Bug-Tracker
, é possível reportar e acompanhar erros e pedidos de alteração de forma estruturada.
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Resolver problemas de instalação
Perguntas e respostas frequentes: FAQs
Problemas ao iniciar a aplicação pela primeira vez
- A instalação foi realizada como administrador local.
- Os Redistributables do Microsoft Visual C++ 2019 não estão instalados
- Está instalado um Microsoft SQL Server desatualizado
- O Windows não está atualizado
- O computador baseia-se numa CPU ARM (Surface Pro X)
- O SQL Server está instalado, mas não foi iniciado
- A base de dados foi eliminada, mas ainda está registada no SQL Server
- A base de dados foi movida, mas o registo no SQL Server não foi atualizado
Reinstalação completa
- Desinstalar ou Trilho através de «Adicionar ou remover programas»
- Desinstalar o SQL Server 2019 LocalDB através de «Adicionar ou remover programas»
- Apagar a subpasta Trilho do Dia na pasta Documentos
- Apagar a base de dados no perfil do utilizador
- C:\Users\MyUserAccount\TrackOfTheDay.GpxDataModel.mdl
- C:\Users\MyUserAccount\TrackOfTheDay.GpxDataModel_log.ldl
- Certifique-se de que os Redistributables do Microsoft Visual C++ 2019 estão instalados
- Pacote de instalação da Microsoft
- Reiniciar o computador
- Inicie sessão com a conta Microsoft
- Inicie a aplicação da Loja do Windows
- Inicie sessão na aplicação da Loja do Windows com a mesma conta Microsoft
- Digite «Trilho do dia 4.x» na pesquisa e instale
- Após a instalação, inicie o Trilho do Dia 4.x e aguarde! (Importante)
- Responder SIM à pergunta «Instalar o SQL Server»
- A instalação do SQL Server inicia automaticamente; execute-a seguindo as instruções
- Responda SIM à pergunta «Criar base de dados» e aguarde! (Importante)
- Se a base de dados tiver sido criada e aberta com sucesso, o Track of the day inicia pela primeira vez
Download do SQL Server LocalDB
- Pacote de instalação do Microsoft SQL Server LocalDB 2019
Informações detalhadas sobre problemas conhecidos
- Informações para utilizadores do Microsoft Surface Pro X: Suporte para CPUs ARM
- Ajuda em caso de problemas de arranque: mensagem de erro ao iniciar a aplicação
- Instalação sem conta Microsoft: Instalação como administrador local
Notas de lançamento
Encontre aqui informações sobre novas funcionalidades, erros conhecidos e soluções alternativas: Notas de lançamento
Perguntas frequentes
Encontre aqui uma lista de perguntas frequentes e respostas: Perguntas frequentes
Ajuda online
Encontre aqui o sistema de ajuda online com muitas dicas e truques: Ajuda online
