Veelgestelde vragen en antwoorden
Index van alle instructievideo’s
Een lijst met alle hoofdstukken van de online tutorials vind je hier: Video-index
Free versus Pro Edition
Hier vindt u alle informatie over de voordelen van de Pro-editie: Gratis versus Pro-editie
Licentie-sleutel registreren
Hier wordt uitgelegd hoe je de sleutel van een Pro-licentie
registreert: Pro-licentie registreren
Databases bijwerken
Bij elke nieuwe versie van Track of the day
kunnen er wijzigingen in het databaseschema optreden. Bestaande databases moeten dan worden gemigreerd naar het actuele databaseschema. Meer informatie is hier beschikbaar: Databases migreren
Problemen bij de installatie
- Verbinding met de SQL-server mislukt: SQL-serverfout oplossen
- Schone herinstallatie: Installatieproblemen oplossen
- Informatie voor gebruikers van de Microsoft Surface Pro X: Ondersteuning voor ARM-CPU’s
- Hulp bij opstartproblemen: foutmelding bij het starten van de applicatie
- Installatie zonder Microsoft-account: installatie als lokale beheerder
- Installatieproblemen oplossen: Microsoft Visual C++ Redistributables
- Google Streetview geeft geen afbeeldingen weer: Windows Firewall-instellingen aanpassen
Online hulp
Het online helpsysteem met veel tips & trucs vindt u hier: Online hulp
Concept
Een overzicht van het concept vindt u hier: Concept
Toetsenbordcommando’s
Een lijst met de commando’s die via het toetsenbord kunnen worden opgeroepen, vindt u hier: Toetsenbordcommando’s
Informatiepagina’s
Hoe je de infopagina’s gebruikt en waar je ze kunt vinden, wordt hier beschreven: Infopagina’s
Hashtags
Hoe het gebruik en beheer van #hashtags
werkt, kun je hier lezen: #Hashtags
Hier is een video over de nieuwe #hashtags
die met versie 5.7
zijn geïntroduceerd: #Hashtags & Google Earth
routeplanning
- Dit artikel is bedoeld voor iedereen die net begint met routeplanning: Overzicht routeplanning
- De instellingsmogelijkheden voor de routeplanning worden hier beschreven: Instellingen routeplanning
- Hoe je routes op een zinvolle manier plant en naar apparaten van TomTom, Garmin of BMW exporteert, kun je hier lezen: Routes correct exporteren
- Gebruik van geheugenkaarten in Garmin-apparaten: export naar geheugenkaart
- Hoe de routeprofielen werken, vindt u hier: Routeprofielen
Routeplanning voor campers
Wie met zijn camper op reis gaat en misschien nog een motor op een aanhanger meeneemt, heeft een heel speciale routeplanner nodig.
- ADAC routeplanner: Routing voor campers
- Nieuw in versie 5.0: routeplanning voor campers met vrachtwagenrouting
POI’s importen uit CSV-bestanden
Als de import van POI-gegevens uit CSV-bestanden niet werkt, zijn vaak niet alle verplichte velden correct ingevuld.
Roadbooks genereren
Vanaf versie 4.1 kunt u uit routes roadbooks in DOCX-formaat
maken. Een korte handleiding vindt u hier: Roadbooks genereren
Calimoto en Kurviger
Een tutorial voor het gebruik van de integratie van Calimoto en Kurviger vindt u hier: Calimoto en Kurviger
Wat is het verschil tussen tracks en routes
Routes heb je voordat je vertrekt, tracks nadat je ze onderweg hebt opgenomen. Een heel eenvoudige regel! In Track of the day kunnen routes worden omgezet in tracks en omgekeerd. Routes bevatten in principe minder wegpunten, zijn aanzienlijk compacter en zijn geschikt voor navigatie. Als je een track gebruikt voor navigatie, kun je deze alleen volgen; als je ervan afwijkt, word je niet automatisch teruggeleid naar de track. Gebruikt men daarentegen een route voor de navigatie, kunnen files en afsluitingen indien nodig automatisch worden omzeild, mits het navigatiesysteem dit ondersteunt en via een telefoon met het internet is verbonden. Een GPX-bestand kan meerdere tracks en meerdere routes tegelijk bevatten. Opent men een dergelijk bestand, haalt Track of the day de betreffende elementen automatisch eruit.
Hier is een aanvullend artikel over dit onderwerp: Track vs. Route
Ondersteuning voor Garmin-apparaten en BMW Navigator
Een geniale functie van deze apparaten is dat ze alle ritten automatisch kunnen registreren. Zo wordt er niets vergeten en ontbreekt er ook niets na een tankstop. TomTom-gebruikers hebben het daar aanzienlijk moeilijker en vergeten vaak een bijzonder coole tour op te nemen. Garmin- en BMW-apparaten maken een archief aan met GPX-bestanden. Deze archieven beginnen met 1.gpx, enkele honderden kilometers later volgt 2.gpx en zo verder. Om te voorkomen dat de opslagruimte op een gegeven moment opraakt, worden de oudste bestanden na enkele duizenden kilometers uit dit archief verwijderd. Het komt vaak voor dat de tour van een dag over twee bestanden is verdeeld. Vaak staat het begin in het ene bestand en het einde in het andere. Daarnaast is er nog een bestand met de naam CurrentTrack.log. Hierin staan de laatste kilometers. Voor een volledig overzicht van de tours van de afgelopen weken moet dit alles in afzonderlijke dagen worden opgesplitst en opnieuw worden gesorteerd, wat Track of the day volledig automatisch doet en waaraan deze applicatie ook haar naam ontleent. Vanaf versie 2.1 kunnen tracks ook worden gesorteerd op datum, naam, hoogte, lengte enz.
De installatie mislukt
Voor de installatie moet de Microsoft Windows Store-app zijn geïnstalleerd. Wie Track of the day via een link naar de Microsoft Windows Store met een webbrowser heeft opgeroepen, kan de applicatie via deze browser alleen kopen, maar niet installeren. De Windows Store-app is een vereiste voor de installatie. Bij het aanmelden binnen de app moet men hetzelfde Microsoft-account gebruiken als bij de aankoop.
De kaart wordt niet weergegeven
Track of the day
maakt gebruik van het kaartmateriaal van Bing Maps en de routeplanningsdiensten van Bing Maps. Als de kaart niet wordt weergegeven of de routeplanning niet werkt, is dat een teken dat deze diensten niet bereikbaar zijn. Controleer de internetverbinding en de lokale instellingen van de firewall. In het verleden hebben verschillende klanten zich bitter geklaagd dat er helemaal niets werkt…
De reden was in alle gevallen de configuratie van de gebruikte computers.
De applicatie loopt vast
Als u bij de routeplanner op het kleine vergrootglaspictogram klikt, wordt het zoekvenster voor adressen en locaties geopend. In eerste instantie wordt hier uw eigen locatie weergegeven. Om deze locatie automatisch te kunnen bepalen, kunt u de locatiediensten activeren. Privacy -> Locatie delen
Maak je geen zorgen, er worden geen persoonlijke locatiegegevens opgeslagen of zelfs maar verzonden. Het gaat er alleen om de huidige locatie automatisch te bepalen, zodat functies zoals ‘Route hierheen’
werken.
Moet ik me aanmelden bij Google?
Voor het gebruik van de Google Street View-integratie is geen aanmelding bij Google nodig. U heeft ook geen account bij Google nodig.
Google Street View geeft niets weer
In Duitsland is de dekking van Google Street View uiterst beperkt. De reden hiervoor zijn de vele protesten van huiseigenaren die, uit vage angst voor spionage en diefstal, bezwaar hebben gemaakt tegen het fotograferen van hun huizen. Uiteindelijk heeft Google slechts enkele hoofdsteden in Duitsland gefotografeerd.
Er kunnen geen video’s worden gemaakt
Voor het maken van MP4-video’s is de software FFMPEG nodig. Als deze niet is geïnstalleerd, lukt het maken van video’s niet. FFMPEG is gratis open-source software die zelfs door de NASA is geïntegreerd in de robots die momenteel Mars verkennen. Bij FFMPEG hoeft u zich geen zorgen te maken over de gegevensbeveiliging op uw eigen computer; deze software is gegarandeerd veilig.
Mijn apparaat wordt niet herkend
Een geweldige handige functie van Track of the day is de import en export van GPX-bestanden met slechts één klik. Om dit te laten werken, moet het navigatiesysteem via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten. Je kunt de vereisten controleren met Windows Verkenner. Als het apparaat daar verschijnt, is dit de voorwaarde voor herkenning door Track of the day. Het apparaat zelf wordt geconfigureerd in de instellingen van de applicatie. Tot versie 2.1 worden alleen apparaten van Garmin en de BMW Motorrad Navigator-serie ondersteund. Apparaten van de fabrikant TomTom worden pas vanaf versie 3.0 herkend.
Geen route gevonden
Als in de routeplanner de wegpunten met de muis ver van wegen en parkeerplaatsen enz. worden geplaatst, kan er soms geen route naar deze wegpunten worden berekend. De enige oplossing is een correcte positionering van de wegpunten. Vanaf versie 3 kunnen routepunten heel eenvoudig met de muis of een pen worden verplaatst.
Er worden onzinnige routes berekend
Als tracks automatisch worden omgezet in routes en deze vervolgens worden berekend, kan het voorkomen dat de berekende route niet overeenkomt met de track. Dit is helaas volkomen normaal; de reden hiervoor is de veel grotere afstand tussen de routepunten. Af en toe kan het voorkomen dat men met de motor onder een snelweg door of over een brug heen is gereden. Als het navigatiesysteem precies op dat moment een wegpunt heeft geregistreerd en precies dit wegpunt bij de conversie naar een route behouden blijft, zal bij de routeberekening worden geprobeerd dit punt op de snelweg te bereiken, wat natuurlijk onzin is. Dit kan worden verholpen door het wegpunt correct te positioneren.
Er worden verkeerde tijden berekend
De Bing Maps-routingservices zijn verantwoordelijk voor de berekening van de reistijden. Track of the day heeft echter geen invloed op hun resultaten. De berekende tijden zijn bovendien afhankelijk van de opties van de routeplanner. Als een zeer lange track zo in een route wordt omgezet dat er heel veel wegpunten in zitten, kan het berekenen van zo’n route erg lang duren, omdat voor elk traject de Bing Maps-planningsdiensten moeten worden aangeroepen. Als de wegpunten van de route dicht bij elkaar liggen, probeert Track of the day deze tijden te optimaliseren en alleen de trajecten te berekenen die een bepaalde afstand overschrijden. Hoe groot deze afstand is, kan in de applicatie-opties bij de route-instellingen worden geconfigureerd. Voor deze, vaak zeer korte trajecten gebruikt Track of the day een gemiddelde snelheid van 50 km/u. Bij een tour over een kronkelige weg in de Franse Alpen kan dat avontuurlijk snel zijn, op de A2 tussen Hannover en Berlijn veel te langzaam, natuurlijk alleen als er daar bij wijze van uitzondering geen file is. Bij de routeplanning is niets echt perfect; elke planning is altijd slechts een benadering en bevat min of meer fouten. De berekende routes werken soms beter, soms slechter, wat men altijd in gedachten moet houden.
Er wordt geen hoogteprofiel weergegeven
Als er geen hoogte- of snelheidsprofiel wordt weergegeven, zijn de daarvoor benodigde gegevens niet of niet volledig beschikbaar. Vanaf versie 3.0 kunnen deze gegevens worden berekend. Deze berekening kan echter nooit zo nauwkeurig zijn als bij een geregistreerde track.
Waarom wordt er geen hellingshoek weergegeven
Het registreren van de hellingshoek wordt niet door alle navigatiesystemen ondersteund. Voor de toekomst is het de bedoeling om Garmin- en BMW-apparaten hierin te ondersteunen. Een nieuw algoritme moet de hellingshoeken berekenen op basis van snelheden, bochtstraal en het gewicht van de motor en de bestuurder. In versie 4.x is dit echter nog niet beschikbaar.
Hoe kan ik routing-overlays maken
De met versie 2.1 geïntroduceerde route-overlays zijn een geniaal hulpmiddel bij het plannen en kunnen als een watermerk op een kaart worden geplaatst. Vanaf versie 3.0 kunnen route-overlays ook heel eenvoudig worden gemaakt. Hiervoor opent men een track en klikt men met de rechtermuisknop op de kaart. Het contextmenu wordt geopend. Hier selecteert u ‘Routing-overlay maken‘. Als u daarna een nieuwe lege route aanmaakt, bereikt u de functie ‘Routing-overlay weergeven’ via het contextmenu na een klik met de rechtermuisknop. Als er in het huidige kaartfragment geen routing-overlay wordt weergegeven, is er voor dat kaartfragment geen overlay beschikbaar. Het kan ook zijn dat de transparantie, kleur en lijndikte niet helemaal goed zijn gekozen. Hier moet je even de instellingen controleren en indien nodig aanpassen.
